Guía 2026: Cómo hacer la portabilidad a Simyo paso a paso (sin cortes)

Cambiar de compañía para empezar a ahorrar es mucho más fácil de lo que parece. La clave es la portabilidad, un proceso regulado que te permite mantener tu número de toda la vida. Aquí te explico cómo hacerlo con Simyo en 5 pasos.

1. Elige tu combinación ideal

Entra en la web de Simyo y configura tu tarifa (fibra, móvil o ambas).

• Importante: Selecciona siempre la opción "Traer mi número actual".

• Dato necesario: Ten a mano el número de cuenta (IBAN) para el cobro y el ICCID de tu tarjeta SIM actual (un código de 19 dígitos que viene impreso en la tarjeta) si vas a portar un móvil de prepago. Si es contrato, con tu DNI y número basta.

2. Recibe tu nueva tarjeta SIM

Una vez hecha la solicitud, Simyo te enviará por mensajería tu nueva tarjeta SIM (y el router si has contratado fibra).

• Tranquilidad: Tu línea antigua seguirá funcionando perfectamente mientras esperas el paquete. No te quedarás incomunicado en ningún momento.

3. La ventana de cambio (El momento clave)

Cuando ya tengas la tarjeta en casa, Simyo te enviará un SMS avisándote de la fecha exacta del cambio. Normalmente ocurre de madrugada (entre las 2:00 y las 6:00 AM) para que no te afecte.

• ¿Qué tienes que hacer? Nada. Solo esperar a la mañana siguiente. Cuando veas que tu antigua tarjeta se queda "Sin Servicio", es la señal de que ya eres de Simyo.

4. Introduce la nueva SIM y ¡listo!

Inserta la tarjeta de Simyo en tu teléfono. El móvil reconocerá la red automáticamente.

• Configuración extra: En algunos casos (sobre todo en Android), tendrás que activar la "Itinerancia de datos" o configurar el APN (el punto de acceso a internet), pero Simyo te envía un mensaje autoinstalable para que se configure solo con un clic.

5. ¿Tengo que dar de baja mi anterior compañía?

Este es el punto donde más gente se confunde:

• Móvil: Al hacer portabilidad, tu línea antigua se da de baja automáticamente. No llames a tu ex-operador o podrías cancelar el proceso por error.

• Fibra/Fijo: Aquí sí te recomiendo llamar a tu antigua compañía una vez que la fibra de Simyo ya esté instalada y funcionando para confirmar que cierren el servicio administrativo y no te sigan pasando recibos.

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Consejos "Pro" para una portabilidad exitosa:

• Sin deudas: Asegúrate de no tener facturas pendientes con tu antiguo operador, ya que podrían denegar la portabilidad.

• Comprueba la permanencia: Mira si aún tienes compromiso de permanencia. Simyo no te penaliza, pero tu antigua compañía podría cobrarte una última factura por irte antes de tiempo.